دعم البائع

إعدادات الشحن

كل بائع لديه خيارات الشحن الخاصة به. يمكن للبائعين إدارة خيارات الشحن الخاصة بهم من قسم "إعدادات الشحن" في قسم "لوحة تحكم البائع".

إذا قام البائعون ببيع منتجات مادية، فيجب عليهم إضافة خيارات الشحن. يجب على البائعين إضافة خيارات الشحن التي تغطي المواقع التي يريدون شحن منتجاتهم إليها، وإلا سيرى المشترون التحذير "لم يتم التسليم إلى العنوان الذي اخترته" في سلة التسوق.

خيارات الشحن

لإضافة خيارات الشحن، تحتاج إلى الانتقال إلى قسم إعدادات الشحن والنقر فوق الزر "إضافة منطقة شحن".

اسم المنطقة: هذا هو اسم المنطقة التي ستضيفها. مثال: دولي، وطني، إلخ.

المناطق: المناطق هي القارة أو الدولة أو الدولة التي ستغطيها خيارات الشحن. من هناك، تحتاج إلى تحديد المواقع التي تريد أن تكون فيها خيارات الشحن نشطة. يمكنك اختيار أكثر من خيار. لإضافة منطقة، حدد الموقع وانقر فوق الزر تحديد المنطقة. 

طرق الشحن: هناك 3 خيارات شحن مختلفة. أسعار ثابتة واستلام محلي وتوصيل مجاني.

السعر الثابت: باستخدام هذا الخيار، يمكنك إضافة تكاليف شحن ثابتة لمنتجاتك. يتم حساب تكلفة الشحن الإجمالية وفقًا للخيارات الثلاثة التالية:

1.      رسوم الشحن لكل منتج في سلة التسوق: باستخدام هذا الخيار، سيتم احتساب رسوم الشحن مع عدد المنتجات في سلة التسوق. سيحمل هذا الخيار تكاليف الشحن لنفس المنتجات.

مثال: إذا حددت هذا الخيار وضبطت التكلفة على 3 دولارات، فسيقوم النظام بحساب التكلفة الإجمالية على النحو التالي.

المنتجات في سلة التسوق: كتاب، كتاب، قلم رصاص => 3 دولارات + 0 + 3 دولار => 6 دولارات (لن تؤثر المنتجات نفسها على تكاليف الشحن)

2.      تكاليف الشحن لكل منتج مختلف في عربة التسوق: باستخدام هذا الخيار، يتم تضمين المنتجات نفسها أيضًا في الحساب.

مثال: إذا حددت هذا الخيار وضبطت التكلفة على 3 دولارات، فسيقوم النظام بحساب التكلفة الإجمالية على النحو التالي.

المنتجات في سلة التسوق: كتاب، كتاب، قلم رصاص => 3 دولار + 3 دولار + 3 دولار => 9 دولارات (سيتم تضمين نفس المنتجات في الحساب)

3.      تكاليف الشحن الثابتة لإجمالي السلة: مع هذا الخيار، لا يتم الحساب وفقًا للمنتجات الموجودة في السلة. مهما كانت العناصر الموجودة في سلة التسوق، فإن التكلفة التي تحددها ستكون التكلفة الإجمالية.

مثال: إذا حددت هذا الخيار وضبطت التكلفة على 8 دولارات، فسيكون إجمالي تكلفة الشحن 8 دولارات.

الاستلام المحلي: الاستلام المحلي هو طريقة تتيح للعملاء استلام الطلب بأنفسهم. يمكنك أيضًا إضافة تكلفة لهذا.

الشحن المجاني: إذا كنت ترغب في إضافة خيار شحن مجاني لمنتجاتك، يمكنك أيضًا إضافة هذا الخيار. بإدخال الحد الأدنى لمبلغ الطلب، يمكنك تقديم طريقة شحن مجانية بعد إجمالي سلة تسوق معين.

مثال: إذا قمت بتعيين الحد الأدنى لمبلغ الطلب إلى 100 دولار وكانت القيمة الإجمالية للمنتجات التي سيشتريها المشتري منك 101 دولارًا، فسيظهر خيار الشحن المجاني. إذا كانت القيمة الإجمالية أقل من 100 دولار، فلن يظهر هذا الخيار.

فئات الشحن

تسمح لك فئات الشحن بتعيين تكاليف شحن مختلفة لمنتجات مختلفة. إذا كنت ترغب في تعيين رسوم شحن مختلفة لمنتجات معينة ، يمكنك إضافة فئات شحن وإضافة رسوم مختلفة لتلك الفئات.

يمكنك اتباع هذه الخطوات للقيام بذلك:

أضف فئة الشحن

لتعيين تكلفة مختلفة لفئة الشحن هذه، قم بتحرير طرق السعر الثابت التي أضفتها من قبل وأدخل تكلفة مختلفة لهذه الفئة.

حدد فئة الشحن هذه عند إضافة منتج أو تحريره.

إذا حددت فئة شحن لمنتج ما، فسيتم استخدام التكلفة التي أدخلتها لتلك الفئة في حساب تكلفة الشحن. 

مدة التسليم

إذا كنت ترغب في إضافة أوقات الشحن المقدرة لمنتجاتك ، يمكنك إضافتها من هنا. يمكنك اختيار أحد هذه الخيارات عند إضافة منتجاتك أو تعديلها.

مثال: جاهز للشحن في يوم عمل واحد

Still have questions?

If you still have a question, you can submit a support request here. Contact Support